রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

66rrr-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
66rrr আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সবকিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য সাপোর্ট ইমেইলে বার্তা পাঠান। অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট বিবরণ যাচাই বা আপডেট করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইন যাচাইকরণ — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad পেমেন্টের সময়ও এই স্তর সক্রিয় থাকে।

OTP যাচাইকরণ

লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ ব্লক করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। আপনি মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো 66rrr ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করুন। পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

সেশন সচল রাখতে এবং লগইন অবস্থা মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

এই নীতির প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অধিকার নির্ধারিত হবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে অথবা লগইনের পর অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেখাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।